En SOINED S.A.S. respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes, aliados y visitantes de nuestro sitio web. El tratamiento de los datos se realiza conforme a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables).

1. Recolección de información

Recopilamos datos personales de forma voluntaria a través de formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o visitas a nuestras oficinas. La información solicitada puede incluir: nombre, empresa, cargo, dirección, teléfono, correo electrónico y demás datos necesarios para establecer comunicación o prestar nuestros servicios.

2. Uso de la información

Los datos recolectados serán utilizados para:

  • Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios.

  • Brindar asesoría comercial, técnica o de soporte.

  • Mantener comunicación directa con clientes y prospectos.

  • Cumplir obligaciones contractuales y legales.

  • Enviar información sobre actualizaciones, novedades y contenidos relacionados con nuestras soluciones en automatización, diseño, desarrollo y servicio técnico (siempre con la opción de darse de baja).

3. Confidencialidad y seguridad

Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma confidencial y a implementar medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que eviten el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de la información.

4. Compartición de información

SOINED no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales o por solicitud expresa del titular de la información.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están utilizando conforme a lo establecido.

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse al correo diana.gutierrez@soined.co o al teléfono (+57) 310 895 4795.

6. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras se mantenga el uso de los datos recolectados. Cualquier actualización será informada a través de los canales oficiales de SOINED.